場面

臭いの問題が多かった。石けんの匂い（ブラジル系の人）でクレーム（他の患者から）や、朝からぎょうざを食べたり（中国人）。

キーワード

他患からのクレーム

ワンポイント１

匂いの強さの感覚や、何を臭いと感じるのかということは、日頃の生活や個人の好みによって異なります。日本人が食べる納豆や漬け物なども同様です。ただ、具合が悪いときは匂いに敏感になったり、大部屋など他者と過ごす時間も長くなったりすることから、相互に影響があることを説明しましょう。

対応１

・他患への悪影響を話す。
・可能であれば石鹸を提供する。
・通訳者にはにおいのことを伝えておく。

ワンポイント２

対応２

上位概念へ繋げるためのキーワード

匂い、音