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12.Nsの主観的感情

-129.外国人患者は怖い・緊張する-

場面

日本人にとっては威圧的にとらえてしまうので恐さがある

キーワード

威圧的で怖い

ワンポイント1

日本人でもいろいろな人がいます。それと同じですが、慣れていないと威圧的な態度のように感じることもあるかもしれません。

対応1

・本当に威圧的な態度で接しているのか、それとも外見からだけ威圧的に見えているのかを他のスタッフとも話してみましょう。

ワンポイント2

対応2

上位概念へ繋げるためのキーワード

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