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-74.他患者とのトラブル-

食堂で家族とカレーを広げてパーティーを始めてしまい苦情がきた

入院患者は家族・親族大勢で見舞い、時には身の回りのことを家族が行うという文化や習慣がある地域もあります。食事の持ち込み規則や、また中には病気の時は静かに過ごしたいという人も居るということを真摯に説明しましょう。

・痛みは程度を把握する。我慢はさせない。(スケールチェック)
・可能であれば場所を提供する。他人がどう感じるかについて説明する。