限られたスペースでの面会であるが、周囲への配慮がない。外国人ならではの文化なのか、個性なのかわからないが、説明しても対応してもらえない。
Ns：①医療制度や保険について個別に知る。②医療はサービスであり患者が選択する権利があることを知る。
Pt：保険など費用の仕組みの違いを知らない
・日本の医療制度について事務（医事課等）が対応する
・日本で、その施設で対応可能な治療方針の選択肢の提示
・痛みへの対応
・病院は公共施設であることの説明と協力を求める
・約束事（入院に関する様々なルールの遵守と反した場合の対応）を契約として同意のサインを取得する
■Pt.：権利だけではなく責務があることを知る
■言語・文化に配慮した質問紙、書類等の準備