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3.従わない

-27.ルール-

場面

限られたスペースでの面会であるが、周囲への配慮がない。外国人ならではの文化なのか、個性なのかわからないが、説明しても対応してもらえない。

ワンポイント1

Ns:①医療制度や保険について個別に知る。②医療はサービスであり患者が選択する権利があることを知る。
Pt:保険など費用の仕組みの違いを知らない

対応1

・日本の医療制度について事務(医事課等)が対応する
・日本で、その施設で対応可能な治療方針の選択肢の提示
・痛みへの対応
・病院は公共施設であることの説明と協力を求める
・約束事(入院に関する様々なルールの遵守と反した場合の対応)を契約として同意のサインを取得する

ワンポイント2

■Pt.:権利だけではなく責務があることを知る

対応2

■言語・文化に配慮した質問紙、書類等の準備

上位概念へ繋げるためのキーワード

空間 エスニック 公私