場面

日本のマナーを理解してもらえなかった。

キーワード

マナーの違い

ワンポイント１

Ns：清潔習慣は、熱帯地域などの環境によっても1日に何回もシャワーを浴びる等、頻度や時間帯等に違いがることを知る。
コメント→コラム事例(留学生のホームステイ先で1日に何回もシャワーを浴び水道代が高騰して受け入れ家族が困った。)

対応１

・時間帯の制約がある理由を説明し理解を得る
・時間帯の約束をする

ワンポイント２

■Ns.：風土や歴史の背景を知る
■Ns.：相手の習慣や特徴を知る

対応２

■言語・文化に配慮し、許される範囲のルールの見直し

上位概念へ繋げるためのキーワード

患者役割