©2024 nGlobe All rights reserved.

2.病院生活のマナー

-17.マナー-

場面

きちんと対応しても大さわぎすることがある

ワンポイント1

Ns:外国人患者は病室の機能と制約を知らないことを知る。
Ptや面会人:病室の機能と制約を知らない

対応1

・Ptや見舞客へのガイダンス(片付け費用の設定など)
・痛みには対応する
・ここは自国ではないと折り合いをつける

ワンポイント2

■Ns.:風土や歴史の背景を知る。
■Ns.:相手の習慣や特徴を知る。

対応2

■言語・文化に配慮した質問紙、書類等の準備
■言語・文化に配慮し、許される範囲のルールの見直し

上位概念へ繋げるためのキーワード

患者役割 アサーション、表現